Warunki korzystania i umowa powierzenia

Usługa

ID Kancelaria to strona internetowa kancelarii połączona z systemem do prowadzenia spraw, udostępniany w modelu abonamentowym przez SILERS (dalej: Usługodawca).

Klientem jest adwokat, radca prawny albo kancelaria (dalej: Kancelaria), która założyła konto w systemie.

Okres próbny i abonament

Nowa kancelaria ma 30 dni bezpłatnego okresu próbnego. Po nim korzystanie wymaga opłacenia abonamentu według cennika aktualnego w dniu zakupu.

Po upływie opłaconego okresu Kancelaria ma 14 dni na przedłużenie abonamentu. Później dostęp do panelu i strony zostaje zawieszony, a dane są przechowywane przez kolejne 90 dni i mogą zostać wydane Kancelarii na jej żądanie.

Powierzenie przetwarzania danych (art. 28 RODO)

Administratorem danych klientów Kancelarii i osób, których dotyczą sprawy, jest Kancelaria. Usługodawca przetwarza te dane wyłącznie w jej imieniu i wyłącznie w celu świadczenia usługi.

Usługodawca nie zapoznaje się z treścią akt. Dostęp techniczny (rola „Wsparcie techniczne”) jest widoczny w ustawieniach Kancelarii, rejestrowany w dzienniku dostępu i może zostać przez Kancelarię wyłączony.

Dane są przechowywane na serwerach w Polsce. Usługodawca stosuje szyfrowanie połączeń, kontrolę dostępu, rozdzielenie danych kancelarii i kopie zapasowe. E-maile wysyłane przez system nie zawierają treści spraw.

Podprzetwarzający: dostawca serwerów w Polsce, operator poczty e-mail, operator płatności (Paynow, mBank S.A.) oraz — gdy Kancelaria je włączy — operator SMS (SMSAPI) i ID Faktura.

Usługodawca zgłasza Kancelarii naruszenie ochrony danych bez zbędnej zwłoki, nie później niż w 24 godziny od jego wykrycia, i pomaga w obsłudze żądań osób, których dane dotyczą.

Po zakończeniu umowy Usługodawca wydaje Kancelarii dane w formacie umożliwiającym ich przeniesienie i usuwa je w terminie 90 dni, chyba że przepis prawa wymaga ich dłuższego przechowywania.

Tajemnica zawodowa

Usługodawca i osoby działające w jego imieniu zobowiązują się do zachowania w tajemnicy wszystkich informacji, do których mogą uzyskać dostęp przy świadczeniu usługi.

Odpowiedzialność

Kalkulator terminów i przypomnienia są narzędziem pomocniczym. Za obliczenie i dochowanie terminów procesowych odpowiada Kancelaria.

Kontakt

biuro@silers.pl